Questions fréquemment posées
- Comment choisir ma taille ?
- Sur chaque fiche de robe présentée sur le site, le guide des tailles est accessible près du choix de la taille. Vous pouvez également consulter notre page spéciale guide des tailles. Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous nous ferons un plaisir de vous aider à choisir au mieux la robe qui vous convient.
- Commnent une robe de soirée peut-elle être une taille unique ?
- Les robes à taille unique présentes sur le site bénéficient d'un système unique de fermeture et de bretelles qui se croisent dans le dos qui permettent ainsni d'ajuster très facilement la robe.
- Quels sont les frais et délais de livraison ?
- Le délai d'expédition est de 3 semaines. Les robes sont expédiées via Colissimo et vous sont livrées en 48 à 72 heures. La livraison est offerte à partir de 500 €uros d'achat. Les frais de livraison sont variables en fonction du lieu de livraison.
- Le paiement est-il sécurisé ?
- Oui. vous avez le choix de deux méthodes de paiement par carte bancaire : Paypal et HSBC. Dans les deux cas, le paiement est entièrement sécurisé et vos numéros de carte bancaire ne nous sont jamais transmis; ils sont directement envoyés au centre de paiement choisi (Paypal ou HSBC).
- Je ne veux pas payer par carte bancaire. Est-il possible de payer par chèque ?
- Oui. Au moment de passer votre commande, vous pourrez choisir de payer par chèque. Il vous suffit simplement de nous adresser votre règlement avec votre numéro de commande à : Kiss & Co - 24 Villa Madrid 92200 Neuilly-Sur-Seine
- Où puis-je trouver un magasin dans ma région ?
- Pour le moment, nous avons 3 magasins en région Parisienne dans lesquels vous pouvez voir et essayer la plupart des robes disponibles sur le site Internet. Voir la liste de nos boutiques
- Comment nous contacter ?
- Vous pouvez nous adresser un message directement via le formulaire de contact. Si vous nous contactez concernant une commande déjà passée, merci de préciser votre numéro de commande (présent dans l'email de confirmation de commande) afin de nous permettre un traitement plus rapide de votre message.
